Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Pribadi Anda?

UNICEF Indonesia menggunakan informasi pribadi Anda hanya untuk tujuan yang sah, transparan, dan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Untuk Berkomunikasi dengan Anda

Kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk:

  • Menanggapi pertanyaan, permintaan informasi, atau masukan yang Anda sampaikan kepada kami.
  • Memberikan akses terhadap layanan yang Anda minta atau daftarkan, seperti newsletter, pembaruan informasi, maupun layanan lainnya.
  • Menghubungi Anda apabila Anda telah membuat akun di salah satu situs kami, misalnya untuk membantu apabila Anda mengalami kendala, atau untuk memverifikasi alamat email maupun alamat surat yang kami miliki agar informasi yang kami simpan tetap akurat.

Untuk Menjalankan Proses Administrasi, Termasuk Memproses Donasi

Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk:

  • Mencatat dan mengelola hubungan Anda dengan UNICEF Indonesia sebagai pendukung atau donor.
  • Memproses pembayaran donasi, melakukan verifikasi transaksi, serta menghubungi Anda apabila diperlukan terkait proses pembayaran atau donasi yang Anda lakukan.
  • Menghubungi Anda apabila terdapat hubungan kontraktual antara Anda (atau organisasi tempat Anda bekerja) dengan UNICEF, dan Anda ditunjuk sebagai narahubung.
  • Menganalisis serta meningkatkan kualitas situs web, layanan, produk, maupun informasi yang kami sampaikan kepada Anda.

Untuk Mengajak Anda Mendukung Hak-Hak Anak

UNICEF dapat menggunakan informasi Anda untuk mendukung berbagai kampanye perlindungan hak anak, misalnya dengan:

  • Mengumpulkan dukungan terhadap petisi atau kampanye.
  • Menghubungkan Anda dengan pihak yang berwenang sehingga Anda dapat menyampaikan aspirasi atau dukungan secara langsung.
  • Mengajak Anda berpartisipasi dalam berbagai aksi yang mendukung pemenuhan hak-hak anak.

Untuk Mengembangkan Dukungan dari Anda dan Pendukung Lainnya

Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk:

  • Mengundang Anda mengikuti survei, penelitian, diskusi kelompok (focus group), atau kegiatan riset lainnya.
  • Menganalisis hasil penelitian guna meningkatkan efektivitas komunikasi dan program UNICEF.
  • Menggabungkan informasi pendukung dengan data yang tersedia untuk umum guna memahami karakteristik serta tren para pendukung.

Kami juga dapat melakukan riset untuk mengidentifikasi individu yang memiliki ketertarikan terhadap misi UNICEF namun belum pernah berinteraksi dengan kami. Dalam proses ini, kami hanya menggunakan sumber informasi yang tersedia untuk umum atau informasi yang diperoleh secara sah.

Tujuan dari kegiatan tersebut adalah untuk:

  • Memahami kebutuhan, minat, dan preferensi para pendukung UNICEF dengan lebih baik.
  • Menyampaikan komunikasi yang lebih relevan, efektif, dan sesuai dengan kebutuhan masing-masing individu.
  • Memberikan pengalaman yang lebih personal bagi para donor.
  • Meningkatkan transparansi mengenai penggunaan dana donasi.
  • Mengembangkan strategi komunikasi kepada calon pendukung yang memiliki karakteristik serupa melalui berbagai platform digital.

Dalam kondisi tertentu, kami juga dapat menggunakan informasi yang telah kami kumpulkan untuk melakukan proses due diligence terhadap donasi dalam jumlah besar, sesuai dengan kewajiban hukum, peraturan yang berlaku, serta kebijakan manajemen risiko internal UNICEF. Langkah ini dilakukan untuk menjaga integritas, reputasi, dan akuntabilitas organisasi.

Untuk Menyampaikan Informasi dan Kampanye kepada Anda

Kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk:

  • Menampilkan komunikasi atau iklan yang lebih relevan melalui platform digital, termasuk melalui integrasi dengan layanan seperti Meta Conversions API dan Google Enhanced Conversions, guna mengukur efektivitas kegiatan pemasaran dan penggalangan dana.
  • Mengirimkan informasi melalui email, telepon, SMS, WhatsApp, surat, maupun media sosial mengenai:
    • perkembangan terbaru mengenai program UNICEF;
    • kesempatan untuk mendukung anak-anak melalui donasi atau kampanye;
    • informasi mengenai merchandise resmi UNICEF;
    • informasi mengenai hibah atau warisan (legacy giving);
    • ajakan donasi untuk program-program tertentu;
    • laporan mengenai dampak dan penggunaan dana donasi.

Dalam kondisi tertentu, apabila diizinkan berdasarkan peraturan yang berlaku, kami dapat mengirimkan informasi tersebut tanpa meminta persetujuan secara terpisah karena kami memiliki kepentingan yang sah (legitimate interest) untuk menjaga hubungan dengan para pendukung UNICEF.

Namun demikian, kami hanya akan melakukannya apabila kami meyakini bahwa komunikasi tersebut tidak akan mengganggu privasi Anda ataupun menimbulkan kerugian atau ketidaknyamanan.

Untuk Memfasilitasi Partisipasi Anda dalam Kompetisi atau Program

Apabila Anda mengikuti kompetisi, undian, atau kegiatan serupa yang diselenggarakan oleh UNICEF, kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk:

  • Memproses pendaftaran peserta.
  • Mengelola jalannya kompetisi.
  • Menghubungi pemenang maupun peserta apabila diperlukan.

Untuk Melindungi Hak Hukum UNICEF

Kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk:

  • Menegakkan Ketentuan Penggunaan (Terms of Use).
  • Melindungi hak, kepentingan, dan aset hukum UNICEF.
  • Memenuhi kewajiban hukum, peraturan, audit, maupun kebijakan internal organisasi.

Data Agregat dan Anonim

Kami dapat menghapus identitas pribadi dari informasi yang kami kumpulkan (anonimisasi) dan menggabungkannya dengan data lain (agregasi) untuk keperluan:

  • Analisis statistik;
  • Penelitian;
  • Evaluasi program;
  • Pengembangan layanan;
  • Tujuan sah lainnya.

Data yang telah dianonimkan tidak lagi dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda sebagai individu.